تفريغ قاعدة البيانات :
فى حالة الرغبة فى تفريغ قاعدة البيانات لاى سبب من الاسباب يمكن من خلال هذا الاجراء تفريغ قاعدة البيانات مع الحفاظ على بيانات الموظفين وبعض البيانات الاخرى المرتبطة بهم . ويمكن التحكم فى الاحتفاظ بهذه البيانات او عدم الاحتفاظ بها من خلال الاختيارات الموجودة على شاشة تفريغ قاعدة البيانات .
توصيفات اجهزة البصمة :
فى بعض الاحيان نحتاج لتوصيف بعض تعريفات اجهزة البصمة للاتصال بالبرنامج سواء ان كانت اجهزة البصة zk التى تعمل بشكل منفصل او اجهزة الـ USB التى تعمل بالاتصال المباشر مع الجهاز مثل اجهزة بصمة Digital Persona .
فعند تشغيل الاختيار ZK SDK فانه يقوم بتحميل ملفات تشغيل الجهاز التى تستخدم فى تعريفه على جهاز الكمبيوتر المراد توصيله به . أما اذا اردنا تحميل الملفات الخاصة بتعريفات USB Driver الخاص بالاجهزة التى تتصل مباشرة من خلال USB فنضغط على تحميل ملفات التشغيل من خلال الضغط على USB Driver فيتم تحميل ملف تعريف اجهزة ZK " ZKTeco Software " * أجهزة بصمة Digital Persona فانه يتم استخدام احد التوصيفات التالية الموضحة بالصورة .
تستطيع تنصيب مشغل اجهزة البصمة من خلال الضغط على الايقونة التى ترمز الى الجهاز المتوفر لديك وسيبدأ البرنامج بشكل تلقائى فى تعريف المشغل الخاص بالجهاز ليصبح بعدها جاهز للاستخدام

أولاً : حول البرنامج :
لمعرفة معلومات عن اصدار البرنامج والشركة المنتجة ورقم السيريال الخاص بنسخة البرنامج .



حيث توضح هذه الشاشة رقم الاصدار ونوع الترخيص وعدد الموظفين المسموح به فى الترخيص وعدد الاجهزة المسموح بها لهذا الترخيص بالاضافة لعدد اجهزة تطبيق الجوال FA المسموح بها لهذا الترخيص .

طلب دعم فنى :

فى حالة حدوث مشكلة اثناء التعامل مع البرنامج ولا تعرف حلها يمكنك استخدام خدمة التحكم عن بعد وهى خدمة من خدمات المساعدة من خلال الانترنت ومحادثة الدعم الفنى مباشرة كما تقوم بالسماح لاحد افراد الدعم الفنى بالتحكم فى جهازك عن بعد عن طريق برنامج التحكم عن بعد Team Viewer . فيساعدك على حل المشكلة .ولا يتم التحكم فى جهازك الا بعد السماح لموظف الدعم الفنى بالدخول على جهازك واذا اردت فصل الاتصال فيمكنك بسهولة بغلق البرنامج فيتم قطع الاتصال .وهذه الخدمة توفر كثيراً من الوقت والمجهود والتكلفة بالمقارنة بطرق الدعم الفنى التقليدية .

دليل الاستخدام :
يمكنك تحميل دليل استخدام البرنامج من خلال الضغط على هذه الايقونة لتحميل ملف PDF يحتوى على شرح كامل للبرنامج . ويمكن ايضاً الوصول لهذا الدليل عن طريق الضغط على F1 من لوحة المفاتيح.
إعدادات التشغيل :
يتم تحميل خطوات التشغيل الاولية للبرنامج كدليل للمستخدم قبل البدء فى استخدام برنامج المعاون ويمكن التجول فى الخطوات من خلال الضغط على زر التالي والسابق واذا اردت عدم اظهار هذه الشاشة مرة اخرى اضغط على على عدم إظهار الشاشة مرة أخرى .