دليل برنامج المعاون

pic5

المساعدة والدعم

pic5
توصيفات اجهزة البصمة :
pic5
تستطيع تنصيب مشغل اجهزة البصمة من خلال الضغط على الايقونة التى ترمز الى الجهاز المتوفر لديك وسيبدأ البرنامج بشكل تلقائى فى تعريف المشغل الخاص بالجهاز ليصبح بعدها جاهز للاستخدام

أولاً : حول البرنامج :
لمعرفة معلومات عن اصدار البرنامج والشركة المنتجة ورقم السيريال الخاص بنسخة البرنامج .

pic5
pic5
طلب دعم فنى :
pic5
فى حالة حدوث مشكلة اثناء التعامل مع البرنامج ولا تعرف حلها يمكنك استخدام خدمة التحكم عن بعد وهى خدمة من خدمات المساعدة من خلال الانترنت ومحادثة الدعم الفنى مباشرة كما تقوم بالسماح لاحد افراد الدعم الفنى بالتحكم فى جهازك عن بعد عن طريق برنامج التحكم عن بعد Team Viewer . فيساعدك على حل المشكلة .ولا يتم التحكم فى جهازك الا بعد السماح لموظف الدعم الفنى بالدخول على جهازك واذا اردت فصل الاتصال فيمكنك بسهولة بغلق البرنامج فيتم قطع الاتصال .وهذه الخدمة توفر كثيراً من الوقت والمجهود والتكلفة بالمقارنة بطرق الدعم الفنى التقليدية .

pic5

شركاؤنا

  • bbc
  • bbc
  • bbc
  • bbc
  • bbc
  • bbc